B2B Allmänna villkor
UNBINDING CONVENIENCE AUTOMATED SWEDISH TRANSLATION:
ALLMÄNNA VILLKOR (GTC) FÖR ANVÄNDNING AV ONLINE-BUTIKEN PÅ WWW.WESTWING.SE AV FÖRETAG
Nedan presenterar vi våra allmänna villkor (nedan kallade "GTC"), som vi använder som grund för användningen av Westwing online shop på webbplatsen www.westwing.se för användning av företag. Genom att göra din beställning erkänner du följande allmänna villkor för Westwing GmbH, Moosacher Str. 88, 80809 München (nedan kallad "Westwing").
Dessa allmänna villkor gäller för företagare som är baserade i Sverige och som utnyttjar erbjudanden på vår webbplats. En företagare i den mening som avses i dessa allmänna villkor är en fysisk person, juridisk person eller partnerskap med juridisk kapacitet som, när de ingår en juridisk transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.
1. ALLMÄN INFORMATION OCH TILLÄMPNINGSOMRÅDE
1.1 Westwing driver en webbutik på webbplatsen www.westwing.se.
1.2 För att kunna använda de erbjudanden som finns i onlinebutiken måste du agera som företagare, dvs. som fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med juridisk kapacitet i utövandet av din kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet när du avslutar en juridisk transaktion.
1.3 Dessa allmänna villkor gäller för alla avtal som ingås med dig som företagare via webbplatsen www.westwing.se i enlighet med punkt 1.2, såvida inte de allmänna villkoren för konsumenter gäller. Westwing accepterar inte några andra allmänna villkor, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.
1.4 Individuella avtal som ingås med dig i enskilda fall (inklusive sidoavtal, tillägg och ändringar) har företräde framför dessa allmänna villkor. Om inte annat bevisas är ett skriftligt avtal eller en skriftlig bekräftelse (elektronisk form är tillräcklig) från Westwing avgörande för innehållet i sådana avtal.
1.5 Westwing-anställda är i allmänhet inte behöriga att ingå muntliga sidoavtal eller att ge muntliga försäkringar eller förklaringar som går utöver innehållet i det skriftliga avtalet.
1.6 Om (arbets)dagar anges som tidsfrister avses alla vardagar med undantag för lördagar, söndagar och helgdagar i Tyskland.
2. ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN WWW.WESTWING.SE
2.1 Vid beställning av varor kommer du att bli ombedd att lämna personuppgifter och samtycka till registrering av ett företagskonto som kommer att samlas in och behandlas i enlighet med Westwings integritetspolicy. Avsnitt 15 gäller.
2.2 Du är ansvarig för att uppgifterna är fullständiga och sanningsenliga. Du är också skyldig att hålla dina uppgifter uppdaterade. Om det sker en förändring i de uppgifter som du har lämnat när du använder webbplatsen måste du omedelbart korrigera informationen. Du är skyldig att behandla dina lösenord och andra åtkomstuppgifter konfidentiellt och att skydda dem från åtkomst av obehöriga tredje parter.
2.3 Du är ensam ansvarig för innehåll (t.ex. produktrecensioner) som du publicerar i områden som är tillgängliga för detta ändamål. Du garanterar att ditt eget innehåll inte gör intrång i eller kränker tredje parts rättigheter (t.ex. person- eller upphovsrätt). I detta avseende ska du på första begäran hålla Westwing helt skadeslös mot anspråk från tredje part. Genom att skicka innehållet till Westwing ger du Westwing och alla företag i Westwing Group som är anslutna till Westwing (nedan "Westwing Group") alla enkla användningsrättigheter, obegränsade i tid, rum och innehåll och även för överföring till tredje part, som Westwing kräver för publicering och distribution av innehållet, även delvis, på Westwing Groups webbplatser.
2.4 I ditt företagskundkonto kan du se dina öppna, nyligen avsända och/eller slutförda beställningar och vid behov ändra dem, samt hantera och spara dina egna uppgifter, kuponger, nyhetsbrev och meddelanden på ett differentierat sätt.
2.5 Du är endast behörig att samtidigt registrera och driva ett företagskundkonto på webbplatsen www.westwing.se. Om Westwing upptäcker flera registreringar kan Westwing komma att radera dem.
2.6 Det är förbjudet att använda webbplatsen www.westwing.se eller dess innehåll för något ändamål som är olagligt, olämpligt eller förbjudet enligt dessa villkor. I synnerhet får tekniska processer inte störas eller manipuleras. Vid beteende eller försök att skaffa sig obehöriga fördelar till nackdel för Westwing eller andra kunder förbehåller sig Westwing rätten att spärra företagskundskontot och inte acceptera erbjudanden.
2.7 Westwing förbehåller sig rätten att utöva sina virtuella äganderätter efter eget gottfinnande och till exempel utfärda varningar, neka beställningar, begränsa tillgängliga betalningsmetoder, pausa eller avsluta din tillgång till webbplatsen www.westwing.se eller radera innehåll som du har skickat om bestämmelserna i dessa allmänna villkor överträds eller vid missbruk. Eventuella skadeståndsanspråk från Westwing förblir opåverkade.
3. AVTALSPART, SPRÅK OCH INGÅENDE AV AVTAL
3.1 Avtalspart för ingående av avtal på webbplatsen www.westwing.se är Westwing.
3.2 Webbplatsen www.westwing.se drivs på svenska och engelska. Avtal via hemsidan ingås på engelska.
3.3 Erbjudandet om varor och tjänster på www.westwing.se är inte ett bindande avtalserbjudande, utan kan ändras och är en icke-bindande inbjudan att lämna ett erbjudande. När de valda och tjänster produkterna har placerats i den (virtuella) varukorgen och den elektroniska beställningsprocessen har slutförts, lämnar du ett juridiskt bindande avtalserbjudande genom att klicka på knappen "Köp nu" för att göra en beställning av varorna och tjänster i den (virtuella) varukorgen vid den tidpunkten. Efter att du har skickat in ditt erbjudande kommer du att få ett e-postmeddelande från Westwing som bekräftar mottagandet av ditt erbjudande. Detta e-postmeddelande från Westwing utgör inte ett godkännande av avtalet. Westwing kan efter eget gottfinnande välja att inte acceptera erbjudanden. Om en order inte utförs av Westwing kommer Westwing att informera dig om detta omedelbart. Avtalet accepteras genom ett separat e-postmeddelande med bekräftelse på avsändandet, dock senast när varorna avsänds.
3.4 Westwing sparar orderdata och skickar den till dig via e-post efter att du har slutfört en beställning. Du kan också när som helst ta del av de allmänna villkoren påwww.westwing./i/terms&conditions" https://www.westwing.se/i/b2b_terms_and_conditions/ när som helst. Om du har skapat ett kundkonto innan du skickar din beställning kan du se beställningsuppgifterna i inloggningsområdet. Detta gäller även tidigare beställningar inom ramen för de lagstadgade lagringsskyldigheterna.
3.5 Orderhantering och kontakt sker vanligtvis genom automatiserad orderhantering eller e-post. Du måste se till att den e-postadress som du anger för orderhantering är korrekt så att e-postmeddelanden från Westwing kan tas emot på denna adress. I synnerhet vid användning SPAM-filter måste du säkerställa att alla e-postmeddelanden som skickas av Westwing eller av tredje part som Westwing har anlitat för att behandla din beställning kan levereras.
3.6 För alla avtal som ingås med dig som näringsidkare i den mening som avses i § 14 i den tyska civillagen (BGB) – det vill säga inom ramen för din kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet (B2B-transaktioner) – finns ingen lagstadgad ångerrätt. De lagstadgade bestämmelserna om ångerrätt och därmed sammanhängande möjlighet att returnera varor gäller uteslutande för konsumenter i den mening som avses i § 13 i den tyska civillagen (BGB). Dina garantianspråk vid fel på de levererade varorna påverkas inte av detta.
4. PRISER OCH FRAKTKOSTNADER
4.1 För beställningar av varor på webbplatsen www.westwing.se gäller de priser som anges på respektive artikeldetaljsida vid tidpunkten för din beställning. Priserna är totalpriser inklusive lagstadgad mervärdesskatt och emballage. Fraktkostnader och, i förekommande fall, kostnader för en extra bokningsbar monteringstjänst (se avsnitt 5) tillkommer.
4.2 Produktpriserna för Produkterna i din virtuella varukorg kommer alltid att överensstämma med det aktuella priset på produktdetaljsidan. Detta innebär att det aktuella produktpriset kan skilja sig från det pris till vilket du lade till produkten i din virtuella varukorg. När du lägger till en produkt i din virtuella varukorg reserverar du inte det pris som visas vid den tidpunkten. Priset på en produkt kan stiga eller sjunka mellan den tidpunkt då du lägger den i din virtuella varukorg och den tidpunkt då du faktiskt köper den.
4.3 Fraktkostnaderna debiteras separat för varje beställning och baseras på det pris som anges på produktdetaljsidan. Detta beror bland annat på storlek, vikt och respektive fraktmetod. Det senare är upp till Westwing att bestämma.
4.4 Vid leverans med Westwing är priserna DDP Incoterms® 2020, inklusive normalt emballage, om inte annat avtalats.
4.5 Westwing kan bevilja dig rabatter och värdecheckar utöver de rabatter som visas på webbplatsen www.westwing.se inom ramen för enskilda avtal i enlighet med punkt 1.4. I detta fall kan endast en alternativ rabatt eller kupong lösas in vid en beställning. Den rabatt eller kupong som kunden har valt och lagrat i varukorgen ska gälla.
4.6 Via ditt kundkonto har du möjlighet att få fakturor med moms och hänsyn tagen till företagskundrabatten direkt vid beställningen. Manuella fakturakorrigeringar för företagskundskonton görs i regel inte.
4.7 Westwing har rätt att i första hand kvitta betalningar mot äldre skulder och kommer att informera dig om vilken typ av kvittning som har skett.
4.8 En betalning anses ha skett först när Westwing kan förfoga över beloppet.
4.9 Om Westwing får kännedom om omständigheter som gör att er kreditvärdighet kan ifrågasättas, om ni inte betalar förfallna fakturor eller om konkursförfarande begärs, inleds eller avslås på grund av bristande tillgångar, har Westwing rätt att förklara hela den återstående skulden förfallen till betalning. Westwing har i detta fall även rätt att kräva förskottsbetalning eller ställande av säkerhet.
5. MONTERINGSSERVICE
5.1 För utvalda produkter erbjuds montering eller installation på önskad plats som en separat avgiftsbelagd tilläggstjänst i nästan alla delar av Sverige (nedan "monteringstjänst"). Om du vill att produkten ska monteras i ett sådant fall, beställer du monteringstjänsten genom att markera rutan "Monteringstjänst" på sidan med artikeldetaljer, lägga artikeln i den virtuella varukorgen och slutföra beställningen genom att klicka på knappen "Köp nu". Alternativt kan du boka monteringstjänsten vid ett senare tillfälle genom att välja ett leveransdatum och kryssa i rutan "Monteringstjänst".
Westwing garanterar inte att varorna faktiskt kan ställas upp eller installeras i de anvisade rummen. Westwing förbehåller sig rätten att inte erbjuda installationstjänsten i enskilda fall efter eget gottfinnande.
5.2 Westwing kan välja att tillhandahålla installationstjänsten själv eller genom tredje part (underleverantör) som arbetar för Westwings räkning. Du har ingen rätt att välja en specifik person för att utföra den önskade monteringstjänsten.
5.3 Om du inte redan har kommit överens om ett leveransdatum via webbplatsen för tidsbokning kommer du att kontaktas av Westwing eller en underleverantör till Westwing för att boka ett möte efter att du har lagt din beställning. En lämplig och lättillgänglig miljö måste säkerställas för tillhandahållandet av monteringstjänsten och, om nödvändigt, stödjas genom lämpligt samarbete från din sida (t.ex. möjliggöra åtkomst, tillräckligt utrymme för montering). Monteringen utförs i enlighet med gällande monteringsanvisningar.
5.4 Om inte annat skriftligen avtalats ingår inte målning, tapetsering och/eller elinstallationer samt vägg- och takinstallationer i installationstjänsterna.
5.5 Vid beställning av uppsättningstjänsten debiteras ytterligare kostnader utöver köpeskillingen för denna tjänst i enlighet med det pris som visas när du gör din beställning eller på webbplatsen för tidsbokning.
5.6 Risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av varorna ska inte övergå till dig förrän installationstjänsten har slutförts och varorna har överlämnats.
5.7 Westwing och dess underleverantörer har rätt att genomföra ett acceptanstest efter montering och att ta bilder för dokumentationsändamål.
6. WESTWING DESIGN SERVICE
6.1 Genom Westwing Design Services erbjuder Westwing personlig inredningsrådgivning via webbplatsen www.westwing.se (nedan kallad ”Westwing Design Services” eller ”Tjänsten”). Dessa allmänna villkor gäller för dessa tjänster om inte annat anges nedan.
6.2 Tjänsterna tillhandahålls online via videochatt eller videokonferens med skärmdelning, i någon av Westwings fysiska butiker (Butiker | Westwing), eller, när det gäller Westwing Design Services Deluxe, delvis på plats. Du hittar de specifika Westwing Design Services som erbjuds i ditt land på webbplatsen.
6.3 Tjänsterna tillhandahålls av Westwing eller en underleverantör till Westwing.
6.4 Som en del av Westwing Design Services får du ett professionellt inredningskoncept baserat på den information du tillhandahåller, tillsammans med en personlig inköpslista. Den exakta omfattningen av tjänsterna och respektive kostnader för de enskilda Westwing Design Services anges på webbplatsen www.westwing.se i avsnittet Design Service.
6.5 Westwing förbehåller sig rätten att vägra tillhandahålla Westwings designtjänster eller utföra dessa om du har lämnat felaktiga uppgifter om lokalen, om du agerar på ett sätt som är olagligt eller omoraliskt eller som strider mot dessa villkor.
6.6 Westwing förbehåller sig rätten att avboka tid för tjänsteleverans upp till 12 timmar före avtalad tid i fall som ligger utanför Westwings kontroll (t.ex. force majeure) och kommer att informera dig i förväg om en eventuell avbokning. Om en tid avbokas kommer du att erbjudas en ny tid eller återbetalning om en ny tid inte kan ordnas. Du kan också boka om den överenskomna tiden kostnadsfritt upp till 12 timmar före avtalad tid. I detta fall kommer Westwing att erbjuda dig en alternativ tid i mån av tillgänglighet.
6.7 Efter att den sista tjänsten har tillhandahållits som en del av de bokade Westwing Design-tjänsterna upphör avtalsförhållandet för denna specifika Westwing Design-tjänst automatiskt. Om en omdesign eller omorganisation av de tillhandahållna Westwing Design-tjänsterna är nödvändig på din begäran måste du boka en ny Westwing Design-tjänst via webbplatsen.
6.8 Upphovsrätten och övriga immateriella rättigheter avseende de inrednings- och rumskoncept som utformats av Westwing och/eller inom ramen för Westwings designtjänster tillhör uteslutande Westwing. Westwing beviljar dig en enkel, evig och icke-överlåtbar rätt till personligt bruk avseende de tjänster som tillhandahålls inom ramen för Westwings designtjänster. Kommersiellt, offentligt bruk är endast tillåtet med föregående skriftligt godkännande från Westwing. Westwing har rätt att använda resultaten av Westwing Design Services i reklamsyfte (t.ex. som planeringsexempel på webbplatsen) med ditt föregående samtycke.
6.9 Du ansvarar för att förse Westwing med information och dokument (t.ex. planritningar) som kan vara relevanta för tillhandahållandet av tjänsten.
7. BETALNINGSVILLKOR OCH BETALNING
7.1 Om du har ett momsregistreringsnummer och med förbehåll för vår kreditprövning kan varorna betalas med följande betalningsmetoder: Paypal, kreditkort (VISA, Mastercard, American Express), ApplePay, GooglePay (endast tillgängligt vid beställning via webbläsare), Swish och Klarna.
7.2 Westwing accepterar olika kreditkort, för närvarande: VISA och Mastercard samt American Express. Westwing kommer att debitera fakturabeloppet från ditt kreditkort vid mottagandet av beställningen via vår betaltjänstleverantör Stripe Payments Europe Ltd (registrerad i det irländska handelsregistret under nummer 3206488LH).
7.3 Betalningsmetoderna ApplePay, Swish och GooglePay behandlas genom betaltjänstleverantören Stripe Payments Europe Ltd (registrerad i det irländska handelsregistret under nummer 32064LH).
7.4 Om en betalningsmetod som erbjuds av PayPal väljs, behandlas betalningen via betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (registrerad i handelsregistret under R.C.S. Luxembourg B 118 349) (nedan kallad "PayPal"), med förbehåll för PayPals användarvillkor, som finns tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
7.5 Westwing erbjuder dig i samarbete med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (registrerad i Handelsregistret under: 556737-0431) följande betalningsalternativ om du har motsvarande kreditvärdighet: köp på faktura med betalning inom 30 dagar, betalning i tre räntefria delbetalningar, finansiering med ränta eller betala nu. I detta fall överlåter Westwing sin fordran till Klarna.
8. FAKTURERING
8.1 Genom godkännande av Allmänna Villkor godkänner ni att Westwing får skicka fakturor till er på elektronisk väg eller göra fakturor tillgängliga för er på elektronisk väg, i enlighet med 17 kap. 20 § mervärdesskattelagen (2023:300) .
8.2 Om du tillhandahåller Westwing ett momsregistreringsnummer som inte är giltigt för transaktioner inom EU (vilket verifieras genom VIES system för identifiering av momsregistreringsnummer, Vies on-the-Web - European Commission (europa.eu)), kommer Westwing att behandla ordern som en vanlig kundtransaktion (B2C). Detta innebär att beställningen kommer att behandlas som ett konsumentköp för momsändamål, och moms kommer att tillämpas i enlighet därmed.
8.3 Observera att om dina uppgifter (särskilt organisationsnumret) inte stämmer enligt punkt 2.2 vid beställningen, kan vi inte län
9. KUPONGER
9.1 Westwing erbjuder olika typer av värdebevis: Presentkort och bidragskuponger:
9.1.1 Presentkort
9.1.1.1 Presentkort är ett värdebevis som kan köpas i Butiken och endast lösas in på www.westwing.se, om inte annat anges på värdebeviset. Presentkortet kommer att skickas till dig via e-post efter att du har lagt beställningen.
9.1.1.2 Presentkort och återstående tillgodohavanden på presentkort kan lösas in till och med utgången av det tredje året efter det år då presentkortet köptes.
9.1.1.3 Presentkort kan endast användas för köp av varor och tjänster och inte för köp av andra presentkort.
9.1.1.4 Om priset på din beställning är högre än saldot på ett presentkort kan du kompensera skillnaden med de betalningsmetoder som erbjuds. Om priset på din beställning är lägre än saldot på en presentkupong kan du lösa in det återstående saldot vid din nästa beställning.
9.1.1.5 Vid hävning av avtal, oavsett orsak, återbetalas köpeskillingen genom debitering av voucherkontot samt det betalningsmedel som eventuellt använts därutöver.
9.1.1.6 Presentkortet är överlåtbart.
9.1.1.7 Förlorade vouchers, särskilt stulna vouchers, återbetalas inte. Westwing påtar sig inget ansvar för förlust av koder.
9.1.2
9.1.2.1 Ersättningscheckar är checkar som inte kan köpas, men som utfärdas av Westwing efter eget gottfinnande som ersättning utan erkännande av någon rättslig förpliktelse.
9.1.2.2 Reglerna om värdecheckar ska gälla i tillämpliga delar.
9.2 Westwing får, vid befogad misstanke om bedrägeri eller annan verksamhet som strider mot lag eller villkor i samband med köp eller inlösen av en värdecheck, spärra respektive värdecheckskod (även tillfälligt) eller vägra inlösen (även tillfälligt). I det senare fallet har du rätt att annullera beställningen.
9.3 Betalning av kupongbeloppet är inte möjligt, inte heller en värdeöverföring eller efterföljande kvittning för köp som redan gjorts, dvs. innan orderprocessen har slutförts.
9.4 De ovan nämnda värdebevisen kan endast lösas in av konsumenter.
10. LEVERANS OCH LEVERANSVILLKOR
10.1 Leveranser sker endast inom Sverige till den leveransadress som du har uppgett.
10.2 De grundläggande leveranstiderna meddelas dig på respektive artikels detaljsida och är alltid endast ungefärliga, såvida de inte uttryckligen avtalas som bindande. Efter utgången av leveransperioden ska en efterföljande leveransperiod med samma varaktighet som leveransperioden, men inte längre än 14 arbetsdagar, sättas igång utan förklaring.
10.3 Beställda varor avsänds efter Westwings val antingen som paket eller genom speditör.
10.4 Westwing har rätt att göra delleveranser och utföra deltjänster om detta är rimligt för er. Detta är fallet om delleveransen är användbar för dig inom ramen för avtalets syfte, leveransen av de lagligen beställda varorna säkerställs och du inte ådrar dig några betydande extra utgifter eller extra kostnader till följd av detta (såvida du inte samtycker till att bära dessa kostnader).
10.5 Westwing är endast skyldigt att leverera från befintligt lager av varor eller från de varor som beställts från leverantörerna. Westwings leveransskyldighet gäller inte om Westwing inte levereras, inte levereras i sin helhet eller inte levereras i tid trots en befintlig täckningstransaktion med respektive leverantör och är inte ansvarig för detta. Westwing kommer omedelbart att informera dig om detta och meddela dig den nya förväntade leveranstiden. Om den nya leveranstiden inte är acceptabel för dig eller om varorna inte längre är tillgängliga inom den nya leveranstiden eller överhuvudtaget, har Westwing och du rätt att frånträda avtalet avseende varorna i fråga; i detta fall kommer vi omedelbart att återbetala eventuell redan betald ersättning.
10.6 Westwing kan inte hållas ansvarigt för uteblivet eller bristfälligt fullgörande av sina åtaganden enligt detta Avtal om och i den mån detta beror på förekomsten av force majeure, utan att det påverkar det faktum att Westwing kommer att göra allt som står i dess makt för att minimera konsekvenserna av en sådan händelse.
Force majeure omfattar alla oförutsedda händelser eller händelser som - även om de var förutsebara - ligger utanför Westwings kontroll och vars inverkan på avtalets fullgörande inte kunde ha förhindrats genom Westwings rimliga ansträngningar. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, krig, krigsliknande tillstånd, upplopp, uppror, militär eller civil kupp, uppror, civila oroligheter, upplopp, embargo, regeringsorder, brand, översvämning, stormflod, orkan eller annat hårt väder av katastrofala proportioner, jordbävning, blixtnedslag, pandemi, epidemi, kärnkraftsolycka eller någon liknande orsak utanför Westwings kontroll som gör det olagligt, omöjligt eller ekonomiskt ogenomförbart att uppfylla eller följa de skyldigheter som anges i dessa allmänna villkor. Om ett fall av force majeure inträffar är Westwing skyldigt att omedelbart informera dig . Westwing är befriad från sin prestationsskyldighet under den tid som händelsen pågår. Tidsfrister för leverans och utförande ska förlängas på lämpligt sätt. Om force majeure varar längre än 8 veckor har Westwing och ni rätt att frånträda avtalet.
10.7 Om leveransen av varorna misslyckas av skäl som ni ansvarar för, har Westwing rätt att debitera er kostnaderna för en ny leverans samt skäliga lagringskostnader från dagen för den misslyckade leveransen. Omleveransen är avgiftsbelagd även om den ursprungliga leveransen var kostnadsfri för dig. Vi kommer att informera dig om de extra kostnaderna före den nya leveransen och kommer endast att utföra leveransen med ditt samtycke. Westwing förbehåller sig rätten att frånträda avtalet om du inte ger ditt samtycke till en ny leverans inom 7 dagar. I detta fall kommer eventuella betalningar som du redan har gjort att återbetalas av Westwing.
10.8 Leverans av en order förutsätter att det inte finns några utestående skulder.
10.9 Om leveranstiden förlängs eller om Westwing befrias från sin förpliktelse, kan ni inte härleda några skadeståndsanspråk från detta, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 10. Kunden kan endast åberopa ovan nämnda omständigheter om han omedelbart informerar Westwing.
11. GARANTI, ANSVAR OCH TRANSPORTSKADOR
11.1 Beskrivningen av varje produkt framgår av produktdetaljsidan på vår webbplats. Det är ditt eget ansvar att bekräfta att varje produkt som köps är lämplig för det slutanvändningsändamål som du avser att använda produkten för.
11.2 Ni är skyldig att omedelbart och noggrant, d.v.s. individuellt, undersöka varorna med avseende på kvantitets- eller kvalitetsfel. Du måste omedelbart rapportera alla defekter skriftligen. Fel som inte kan upptäckas inom denna tid, även efter noggrann undersökning, måste anmälas skriftligen till Westwing omedelbart efter upptäckten.
11.3 Sedvanliga eller mindre, tekniskt oundvikliga avvikelser i kvantitet, kvalitet, färg, bredd, vikt, utrustning eller konstruktion ska inte anses utgöra fel.
11.4 I händelse av fel har Westwing rätt att välja mellan reparation eller utbyte. Westwings rätt att vägra efterföljande fullgörelse enligt lagens krav påverkas inte.
11.5 Om avhjälpandet misslyckas efter en rimlig tidsperiod, kan du efter eget val kräva prisavdrag eller häva köpeavtalet. Det sistnämnda är uteslutet vid endast obetydliga kvalitetsavvikelser.
11.6 Garantianspråk mot Westwing kan endast göras gällande av direktkunden och kan inte överlåtas. De upphör att gälla 12 månader efter leverans.
11.7 Om inte annat framgår av följande bestämmelser skall bestämmelserna om lagstadgat felansvar tillämpas.
11.8 Skadeståndsanspråk är uteslutna. Undantagna är skadeståndsanspråk som härrör från skada på liv, lem eller hälsa eller från brott mot väsentliga avtalsförpliktelser samt ansvar för andra skador som grundar sig på ett uppsåtligt eller grovt oaktsamt åsidosättande av skyldigheter från Westwing, dess juridiska företrädare eller ställföreträdare. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana vars uppfyllande är nödvändigt för att uppnå syftet med avtalet. Vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser är Westwing endast ansvarig för den förutsägbara skada som är typisk för avtalet om denna orsakats av enkel vårdslöshet.
11.9 Ovan nämnda ansvarsbegränsningar gäller inte om Westwing uppsåtligen har dolt felet eller har tagit på sig en garanti för varan. Bestämmelserna i produktansvarslagen (SFS 1992:18) förblir oförändrade. Produktansvarslagen (SFS 1992:18) förblir oförändrade.
11.10 Skadeståndsanspråk på grund av uppenbara materialfel i de levererade varorna är uteslutna om ni inte meddelar oss om felet inom två veckor efter leveransen av varorna.
11.11 Följande begränsning gäller för avtal om leverans av begagnade varor: Preskriptionstiden för felanspråk är ett år från det att varan levererats.
11.12 Om varan levereras med uppenbara skador på emballage eller innehåll ber vi dig att omedelbart reklamera detta till berörd leverantör samt kontakta Westwing Customer Service (service@westwing.se). Anmälan har ingen inverkan på dina garantirättigheter, men gör det lättare för Westwing att driva igenom sina krav mot leverantören.
12. GARANTIER
12.1 En tilläggsgaranti föreligger endast om detta uttryckligen visas och beskrivs på produktsidan.
12.2 Ritningar, illustrationer, mått, vikter eller andra prestandauppgifter utgör inte utfästelser eller garantier och är endast bindande om detta uttryckligen avtalats.
12.3 Kvalitetsavtal har företräde framför andra objektiva krav.
13. FÖRBEHÅLL OM ÄGANDERÄTT
13.1 De av Westwing levererade varorna förblir Westwings egendom till dess full betalning har mottagits. Ni har rätt att sälja varorna inom ramen för er normala affärsverksamhet så länge ni inte är i dröjsmål. Pantsättning och säkerhetsöverlåtelse är inte tillåten. Vid vidareförsäljning överlåter kunden härmed den uppkomna fordran mot köparen till Westwing som säkerhet. Detsamma gäller för andra fordringar som träder i stället för det levererade godset eller som annars uppkommer med anledning av det levererade godset, såsom försäkringsfordringar eller fordringar som uppkommer genom obehörig åtgärd vid förlust eller förstörelse. Westwing bemyndigar er återkalleligt att i eget namn driva in de fordringar som överlåtits till Westwing. Westwing kan endast återkalla detta autogiromedgivande i händelse av likvidation.
13.2 Om tredje man obehörigen får tillgång till godset ska ni omedelbart påtala Westwings äganderätt och informera Westwing om detta för att Westwing ska kunna hävda sin rätt.
14. SERVICE OCH REKLAMATIONER
Att du är nöjd är mycket viktigt för oss. Därför strävar vi efter att behandla din(a) begäran(ar) så snabbt som möjligt och att återkomma till dig så snart vi har mottagit din begäran. För serviceförfrågningar, vänligen kontakta Westwing Customer Service:
Westwing GmbH Moosacher Straße 88 80809 München
E-post: service@westwing.se
Telefon: +46 101 388 631
15. FRISKRIVNINGSKLAUSUL FÖR HYPERLÄNKAR
I den mån www.westwing.se via hyperlänkar hänvisar till andra leverantörers webbplatser har Westwing inget som helst inflytande över innehållet på dessa, gör dem inte till sina egna och tar inte på sig någon garanti eller något ansvar för innehållet. Respektive leverantör eller operatör av dessa webbplatser är alltid ansvarig för deras innehåll. Så snart Westwing får kännedom om lagöverträdelser på andra leverantörers webbplatser, kommer motsvarande hyperlänkar på www.westwing.se omedelbart att tas bort.
16. DATASKYDD
För alla frågor som rör skyddet av dina uppgifter hänvisar vi till Westwings integritetspolicy på https://www.westwing.se/i/privacy_policy.
17. NYTTJANDERÄTT TILL BILDMATERIAL PÅ WWW.WESTWING.SE
Innehållet på denna webbplats, inklusive texter, grafik, foton, illustrationer, bilder, videor, ljud och programvara är skyddat av upphovsrätt. Nedladdning eller användning för privata ändamål är tillåten. Ytterligare publicering, överföring, reproduktion eller annan användning av innehållet är inte tillåten.
Samtliga nyttjanderätter till bildmaterial på www.westwing.se innehas av Westwing eller våra samarbetspartners. Användning av bildmaterialet - i vilken form som helst - är inte tillåten utan uttryckligt medgivande från Westwing.
Alla Westwing-varumärken som används på webbplatsen är - om inget annat anges - våra varumärken och får inte användas utan föregående skriftligt medgivande från Westwing.
18. UPPFÖRAND EKOD
Du åtar dig att följa Westwings Uppförandekod för affärspartners i dess vid var tid gällande lydelse (tillgänglig på https://ir.westwing.com/websites/westwing/English/5500/compliance.html). Ett brott mot Uppförandekoden för affärspartners utgör ett väsentligt avtalsbrott som ger Westwing rätt att säga upp avtalet om det finns goda skäl.
19. ÄNDRINGAR AV GTC
Westwing förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar på Webbplatsen, i regler, villkor och bestämmelser inklusive dessa allmänna villkor. De villkor som gäller vid tidpunkten för din beställning kommer att gälla för din beställning, såvida inte en ändring av dessa villkor krävs enligt lag eller myndighetsbeslut (i vilket fall de även kommer att gälla för beställningar som du tidigare har gjort).
20. SLUTBESTÄMMELSER
20.1 För rättstvister som uppstår från eller i samband med användningen av www.westwing.se ska lagen i Förbundsrepubliken Tyskland tillämpas exklusivt, med undantag för FN:s konvention om avtal för internationell försäljning av varor.
20.2 Om en bestämmelse skulle vara eller bli ogiltig eller ineffektiv, ska de återstående bestämmelserna förbli giltiga. I stället för de ogiltiga eller ineffektiva bestämmelserna ska de relevanta lagstadgade bestämmelserna gälla.
Din Westwing GmbH Moosacher Str. 88 80809 München
Status: 06.05.2026